domingo, 20 de diciembre de 2009

PASOS PARA DESARROLLAR UN EQUIPO DE VENTAS GANADOR

1. Desarrollar estrategias de ventas que demuestran el valor de cada segmento de cliente objetivo.
2. Determinar y estructurar su equipo de ventas para responder eficientemente a las oportunidades de mercado, adaptarse a los retos competitivos y económicos y proteger a los mejores vendedores.
3. Reclutar y retener a los mejores vendedores para los productos, clientes y cultura de la compañía.
4. Diseñar e implementar un plan de compensación e incentivar que motive altos niveles de ventas de miembros veteranos del equipo y reclutados recientes.
5. Establecer objetivos territoriales que sean justos, motivadores y realistas.
6. Establecer programas de aprendizaje y desarrollo (L&D) que no sólo equipen a los vendedores con las mejores herramientas e información sino que también fortalezcan sus capacidades.
7. Aprovechar la capacidad de la tecnología de la información para mejorar las ventas.
8. Alinear todo el sistema de ventas en torno a los objetivos de la compañía y ofrecer referencias frente a las cuales la actividad del equipo de ventas pueda medirse, controlarse y recompensarse.

martes, 8 de diciembre de 2009

Succeed in the Future by letting go of the Past

In this fast-paced world, operational excellence no longer ensures survival. Instead, companies need to outperform their markets by changing at the pace and scale of those markets. The brands that were your lifeblood will likely not be the same brands that keep you alive in the future. And, your competitive advantages may not keep you ahead of the pack going forward; in fact, they could become disadvantages. Keep your focus on the future and on the evolving market. Don't necessarily turn your back on what has worked previously; but do be careful to not be wedded to your past.
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domingo, 6 de diciembre de 2009

Historia de Coca Cola

Historia de Coca Cola
Sería más fácil encontrar un aguja en un pajar que encontrar a alguien que no conociera la marca Coca Cola, según sus actuales propietarios el 94% del planeta consume Coca Cola, vale la pena conocer su historia ya que sus más de cien años historia avalan el éxito de esta refrescante bebida.
Un inventor y farmaceutico de 54 años de edad llamado John S. Pemberton encontró la formula del éxito el 5 de mayo de 1886 en la ciudad de Atlanta, al comienzo la comercializó como un tónico para el cerebro y los nervios vendiéndola a 5 centavos en la Farmacia Jacob de su propiedad a un promedio de 9 unidades diarias.
Su contador y socio Frank Robinson bautizó el nuevo producto como Coca - Cola, y diseño el logo con su caligrafía pensado en que las dos “C” serían efectivas en los anuncios. Al hacerse famosa la bebida en 1886 se le ofreció a su creador venderla en todo Estados Unidos. Él aceptó y vendió lá fórmula de su producto en escasos 2300 dólares a Asa Candler quién en 1891 promocionó y vendió Coca-Cola fuera del estado de Georgia.En 1892 Asa Candler crea The Coca-Cola Company con un capital inicial de cien mil dólares La marca fue registrada el 21 de enero de 1893 en la oficina de registro de la propiedad industrial en los Estados Unidos.El 28 de diciembre de 1899 se reunieron por primera vez todos los empleados de la compañía, un total de 20 personas. En la actualidad se calcula que trabajan directa o indirectamente para Coca-Cola un total aproximado de más de 8.000.000 de personas.En 1899 Benjamín Thomas y Joseph Whithead y el abogado John T. Lupton firmaron con Candler el primer contrato de franquicia para embotellar y vender Coca-Cola en todo Estados Unidos y en 1906 se embotelló por primera vez en Cuba y PanamáLos tres socios que tenían los derechos se dividieron el país por zonas y comenzaron a re-vender los derechos para embotellar Coca-cola a empresarios locales. En 1909 había casi 400 plantas embotelladoras en EEUU aunque algunas sólo abrían los meses de verano, que era cuando se producía mayor demanda de Coca-cola.

La Creatividad y el Rol del Lider

¿Qué se puede sacar en limpio de las investigaciones que se han hecho durante décadas sobre creatividad? ¿Qué aplicaciones prácticas pueden tener sus resultados? Para conectar la teoría con la práctica, los profesores de HBS Amabile y Khaire organizaron un coloquio de dos días con académicos y ejecutivos destacados en el tema, de empresas como Google, IDEO, Novartis, Intuit y E Ink. En este artículo, los autores presentan algunos aspectos destacados de diversas investigaciones y las discusiones que suscitaron.En el transcurso del evento se empezó a vislumbrar una nueva agenda para los líderes, una que se basa en el descubrimiento de que no se puede gestionar la creatividad, pero sí gestionar para la creatividad. Emergieron temas bastante diversos: la labor del líder no es ser la fuente de todas las ideas, pero sí debe alentarlas y defenderlas. Deben fomentar la creatividad en todos los niveles y hacer preguntas inspiradoras. Ayudar a que sus organizaciones adquieran perspectivas diversas, azuzar el pensamiento creativo y facilitar la colaboración creativa.También se exploraron ciertas tácticas para hacer posible que el líder haga todo esto: cómo saltarse la burocracia en ciertas etapas, cómo desechar las ideas más débiles y cómo maximizar el aprendizaje de la empresa a partir de los fracasos.

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lunes, 16 de noviembre de 2009

Diseñe las decisiones de sus clientes

Hay una lección de suma importancia tras el anuncio de Jet Blue del 19 de agosto de 2009 de que suspenderían las ventas de la promoción “todo lo que puedas volar” por US$ 599 que había sido lanzada sólo siete días antes. Cualquier estudioso de la economía conductual podría haber pronosticado que el enfoque del tipo "todo lo que puedas comer" habría inspirado un comportamiento completamente distinto a sí Jet Blue hubiese cobrado una tarifa fija más baja con un adicional de US$ 1 por milla. De modo similar, cuando AOL se cambió hace más de una década atrás a una tarifa fija independiente del uso, el tiempo de conexión aumentó cuatro veces más de lo que habían previsto.
"Todo lo que puedes comer" es algo completamente distinto a "muy, muy barato".
La economía tradicional dice que bajar el precio por unidad de US$ 2 a US$ 1 debería tener el mismo efecto que bajarlo de US$ 1 a US$ 0; sin embargo, tanto la experiencia como los experimentos nos han mostrado que la curva tradicional de demanda actúa de forma extraña cuando llegamos a un costo marginal de US$ 0. Los ejecutivos de Jet Blue deberían haber estado más conscientes de este fenómeno. Pero el equipo de ejecutivos de Jet Blue no es el único que ha cometido este error.
Muchos ejecutivos suponen que sus clientes son mucho más racionales de lo que realmente son. Por ejemplo, la mayoría de los líderes creen que deberían mejorar las opciones para sus clientes, sin embargo, demasiadas alternativas pueden abrumar al comprador y paralizar su capacidad para tomar decisiones. De hecho, un exceso de opciones es la razón clave por la cual 60% de los compradores online abandonan sus compras a mitad de camino.
La economía conductual estudia cómo piensan realmente las personas y no lo que nosotros creemos que piensan. Para algunos de nosotros, en especial a los que nunca nos convencieron del todo los supuestos híperracionales de la economía neoclásica, éste es un feliz retorno a la realidad. Sin embargo, muchas empresas están tan profundamente afectadas por la racionalitis que siguen tratando a sus clientes como si fueran diseñados por Adam Smith. Junto a Dan Ariely, hemos empezado a aplicar un conjunto de ideas de la economía conductual al mundo real en cuatro áreas definidas: elaboración del mensaje (framing), aversión, contexto social y oportunidad (timing), o lo que nosotros llamamos diseños para la toma de decisiones RÁPIDAS con un potencial de impacto significativo. Nuestra meta es que el proceso de elección sea más fácil para el cliente.
En su famoso motor de recomendaciones, Amazon combina la elaboración del mensaje (framing) y el contexto social, facilitándole al comprador el sortear las miles de opciones posibles. En nuestro trabajo con clientes descubrimos que se puede aumentar la elección de productos de mejor valor y mayor precio en 10 o 20% cuando se elabora un mensaje (framing) para la opción cuando está contextualizada para ellos (por ejemplo, “alguien como usted también compró este libro”). Esto es consistente con la creencia de Amazon de que el motor de recomendación aumenta en 20% el promedio de las compras.
En nuestro mundo sobrecargado de información, cada elección es un esfuerzo, por lo que las empresas necesitan pensar bien tanto en el proceso de elección como en las alternativas y las elecciones en sí. Por ejemplo, Dan se dio cuenta de que The Economist daba tres opciones simultáneas a sus posibles subscriptores: solamente online por US$ 59, solamente impreso por US$ 125, u online e impreso por US$ 125. Él diseñó un experimento con la participación de sus estudiantes, en que un 84% eligió la opción de impresión y online por $125, 0% eligió solamente impreso y sólo el 16% eligió solamente online. Cualquier ejecutivo racional diría que la oferta de solamente impreso por US$ 125 era inútil. Pero cuando Dan sacó la opción de solamente impreso por US$ 125, el 68% de las personas compró el producto online por US$ 59.00 mientras que ¡sólo el 32% compró el paquete de US$ 125! En otras palabras, la opción más cara fue elegida por menos de la mitad de las personas. El gancho de la opción de solamente impreso por US$ 125 permitía al cliente comparar fácilmente con la oferta de US$ 125 en que la versión online era "gratis". Incluso algo tan simple como elegir una revista puede ser lo suficientemente complejo como para usar una alternativa “de gancho” que puede cambiar radicalmente el comportamiento del comprador.
Si Jet Blue hubiese comprendido las implicancias de la economía conductual, podrían haber aumentado el precio de su oferta. Sin embargo, a pesar de los datos que nos muestran el impacto significativo al diseñar el proceso de decisión, pocas empresas confían en la economía conductual porque va en contra de toda la lógica económica que los ejecutivos aprendieron en la universidad.
Todo ejecutivo debería recordar que en un mundo con demasiadas opciones, una forma fácil de diferenciarse está en el diseño cuidadoso del proceso de toma de decisiones. Esto es especialmente poderoso en el contexto del comercio electrónico. Pocas empresas han optimizado su proceso de elección para clientes para sacar el máximo provecho a la web. Y aun menos empresas realizan experimentos con regularidad para saber cómo actúan realmente sus clientes en vez de cómo se supone que tienen que actuar; y están perdiendo dinero por esta razón. Entonces hágase la pregunta: ¿es óptimo el proceso de elección en su empresa? ¿Tiene los datos para comprobarlo?

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viernes, 13 de noviembre de 2009

Consejos para lidiar con un jefe dificil

Nadie quisiera toparse con personas difíciles. Evitar al vecino intolerante, al conductor neurótico o a la cajera apática del supermercado, es algo que cualquier ser humano buscaría hacer.
El problema surge, sin embargo, cuando aquel individuo complicado es imposible de evadir, y más aún, cuando se debe tratar a diario con él, cumpliendo objetivos, pero también estrictos mandatos.
Se trata del jefe difícil, aquella especie de ogro o demonio que nadie quisiera tener como superior, pero que inevitablemente puede aparecer más de una vez en la vida profesional. Según los expertos, este tipo de directivo se caracteriza por tener mal carácter, ser irritable, terco, intolerante e inflexible.
El jefe complicado nunca se muestra conforme con el alcance de los objetivos, ni se preocupa por crear un ambiente idóneo para que sus trabajadores puedan desenvolverse con todo su potencial.

Según los expertos, un directivo difícil se caracteriza por tener mal carácter, ser irritable, intolerante e inflexible.
Tratar con un superior difícil puede ser una ardua tarea. Y para ello, los expertos recomiendan tener la paciencia, madurez y tolerancia suficientes para reaccionar ante alguna provocación, o simplemente para ignorar actitudes desagradables. En ese sentido, lo primordial será que el empleado se centre en su desarrollo personal y autosatisfacción.
“Cuando se tiene un jefe difícil, el empleado debe tener la capacidad de estimularse de manera autónoma. Para ello, puede recurrir a satisfactores internos como el desarrollo profesional, personal o académico. Inclusive, ver esta situación como una oportunidad de crecimiento, un reto que lleve a la innovación y avance en lo profesional”, explica Diego Cardona, Decano de la Escuela de Negocios de la Universidad del Norte de Colombia.
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Según Roger Marull, gerente general de Meta 4 Chile, es importante que el subordinado fije sus prioridades, a fin de cumplir con los objetivos que tiene definidos. “Los objetivos no deben estar centrados en las características poco positivas del jefe, sino más bien en los logros que la organización espera de él”, sostiene.
Acérquese a su jefe. Para conseguir un mejor trato de parte del superior, los especialistas aconsejan a los empleados tener buen rendimiento y mantener la independencia, cordura y pertinencia, sin alterar negativamente el clima organizacional. “De esta forma, el directivo -tarde o temprano- reconocerá el esfuerzo y dedicación de la labor, cambiando su actitud hacia el trabajador”, dice Marull.
Conseguir participar en la toma de decisiones, intentando un plan sutil e inteligente de manipulación y seducción, es otro objetivo alcanzable, según afirma Luis Felipe Calderón, académico de la Universidad Esan. “Con ello, el empleado descubrirá que ese jefe demonio, en el fondo, tiene una personalidad débil, que está dominado por muchos miedos y que su dureza externa no es más que un mecanismo de defensa al haber alcanzado su nivel de incompetencia en el cargo de jefe”.
Lo aconsejable, entonces, será encontrar la mejor forma de hacer que las propuestas y logros no sean vistos por ese directivo como una amenaza, sino como un apoyo ante esas debilidades. Por otro lado, siempre será recomendable mostrarse como un trabajador capaz, proactivo, dinámico, competente y dispuesto a trabajar en equipo.
Si finalmente ninguna estrategia funciona, los expertos aconsejan, como última salida, buscar un traslado interno a otra división o empresa, o abandonar aquel ambiente hostil.
“Si nada funciona, nunca será saludable continuar en un ambiente tóxico porque o sino, tarde o temprano, el empleado quedará contaminado”

martes, 10 de noviembre de 2009

¿Ocupa usted su tiempo de la manera correcta?

Si bien la mayoría de los ejecutivos comprende en un plano intelectual que el tiempo es su recurso más escaso, pocos hacen el esfuerzo de lograr una perspectiva estratégica de cómo ocupan las horas de su semana. Son todavía menos los que tienen un registro regular para ver si las prioridades a las que dicen dar la mayor importancia coinciden con la forma en que de verdad ocupan su tiempo. "Aquéllos a quienes catalogamos como líderes innatos saben cómo aprovechar su tiempo",escribe Warren Blank en The 108 Skills of Natural Born Leaders (Amacom, 2001). Para quienes no tienen ese talento innato, he aquí algunos consejos.1. Divida sus responsabilidades en categoríasLas categorías variarán según su función, pero deben ser tanto estratégicas como tácticas. Identifique no más de seis. Por ejemplo, piense en las siguientes:Crecimiento y mejora. Esta categoría se enfoca en las oportunidades, no en las crisis, y suele ser aquélla en la que usted agrega más valor a su empresa. El desafío consiste en tener siempre un tiempo asignado a estas provechosas y sacrosantas actividades: no deje que otras cosas más urgentes y menos importantes las saquen de suagenda.Manejo de personas. Tal vez le convenga dividir esta categoría en cómo gestionar hacia arriba, cómo gestionar con sus pares y cómo gestionar a sus subordinados. Los ejecutivos están muy conscientes de que el coaching y el mentoring les permiten maximizar su aporte a la empresa, pero especialmente en épocas de vacas flacas sirven para recordar que no se puede mejorar en eficiencia sin alinear a pares y jefes. Es más, todo el mundo concuerda en que la comunicación es clave, pero ¿cuántos le dedican tiempo realmente? En su premura por lograr las cifras prometidas, no deje que sus comunicaciones –en cualquiera de esas tres direcciones– se resienta.Las responsabilidades primordiales del día a día. También puede subdividir esta área de acuerdo con su rol; por ejemplo, entre vender y prestar servicios.Administración. Esto incluye tareas necesarias que van desde evaluar los recursos necesarios, pasando por entrevistar candidatos para un cargo, hasta responder e-mails. El costo agregado de estas aparentes pequeñeces lo puede sorprender.2. Pregúntese qué porcentaje de su tiempo debería gastar en cada categoríaAntes de asignar porcentajes, Blank aconseja que se haga esta pregunta: "Si hoy quiero cumplir cabalmente mi rol de líder, ¿cómo usaré mejor mi tiempo?". Para tener una respuesta, tome en cuenta sus diversos requerimientos de tiempo: las actividades que más lo potencian, las prioridades estratégicas de la empresa y las necesidades de corto plazo de sus supervisores, subordinados directos y clientes. Una vez que ha asignado los porcentajes, tradúzcalos en una cantidad de horas para cada categoría. ¿Es realista y sustentable la cantidad total de horas para el uso que les piensa dar? Para que sea útil, la forma en que asigna su tiempo tal vez deba cambiar trimestral, mensual o incluso semanalmente.3. Asegúrese de estar alineado con sus superiores y colegasHable de la organización de su tiempo con su jefe y colegas clave; de ser posible, pídales que hagan lo mismo. Compartir sus cronogramas con su equipo le da foco y cohesión.Cómo gestionar su tiempoAhora que tiene un plan para aprovechar su tiempo, todo lo que necesita es ser implacable a la hora de ejecutarlo.Haga un catastro del uso de su tiempo.Tome su última semana y evalúela de acuerdo con la forma nueva en que piensa asignar tiempo a cada categoría. Esto le dará una idea de cuántos ajustes tendrá que hacer para seguir adelante. Registre la forma en que usa su tiempo en un diario de la gestión de su tiempo; para muchos, basta con esa rutina para tener la mitad de la batalla ganada. "La última vez que escribí en un diario, me sorprendí al descubrir que cuando estaba en mi oficina pasaba la mitad del tiempo hablando por teléfono, ya sea recibiendo llamadas o dejando mensajes a personas que no estaban disponibles", cuenta Elaine Biech en su libro The Consultant's Quick Start Guide: An Action Plan for Your First Year in Business (Jossey-Bass/Pfeiffer, 2001).Los catastros del tiempo, dice Blank, también pueden "revelar cuándo y cómo usted se distrae de las cosas que importan". Por ejemplo, ¿le sirve realmente su capacidad de desempeñar muchas tareas? De estahabilidad suele decirse que es un sine qua non entre las capacidades de la gestión moderna, pero un estudio realizado por Joshua Rubinstein, David Meyer y Jeffrey Evans en 2001 indica que las personas experimentan algo parecido al bloqueo de los escritores cada vez que tienen que pasar de una tarea a la otra. Mientras más complicada es la tarea que deja o asume, más tiempo le cuesta, es decir, se demora más en apropiarse de la nueva tarea, adoptar la mentalidad apropiada y volver a acostumbrarse cuando vuelva a la tarea original. El estudio estima que, con todo lo dicho, estos costos por cambio de tarea podrían reducir la eficiencia de una empresa entre 20% y 40%.Practique el time-boxing.Las listas de cosas por hacer sólo serán marginalmente útiles si ustedno fija los parámetros de cuánto tiempo quiere gastar en cada tarea. Cuando haga su lista, estime cuidadosamente el tiempo que requerirá para cada una, y asígnele una caja en su calendario (time-boxing). Esto no sólo le ayudará a terminar su lista, sino que también mejorará su habilidad para estimar los tiempos y gestionar las expectativas de quienes lo rodean. Particularmente, si usted es nuevo en su puesto o afronta una tarea nueva, pida ayuda para estimar el tiempo necesario para cada tarea; si no lo hace, corre el riesgo de no cumplir los plazos y gestionar mal las expectativas.Ponga atención a sus áreas más débiles.Si usted delega siempre las tareas en las que no es muy bueno, sus puntos débiles siempre lo acosarán. Reconozca sus debilidades, pero use la estructura para reforzarlas. Por ejemplo, muchos ejecutivos tienen problemas para decir no a los colegas que requieren de su tiempo de improviso. Haga saber a esas personas cuáles son sus prioridades para aprovechar su tiempo y aliéntelas a agendar reuniones con usted."La mayoría de las personas gestiona su vida al ritmo de las crisis", escribe Stephen Covey en El liderazgo centrado en principios (Ediciones Paidós Ibérica S.A. 2008). "Las pocas veces que determinan sus prioridades es entre un problema y el siguiente". Sin embargo, los ejecutivos eficaces se enfocan en las oportunidades, sostiene, y estructuran su tiempo de acuerdo a ellas. “A menos que aparezca algo más importante –no más urgente–, debemos disciplinarnos para hacer según lo planeado".

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viernes, 6 de noviembre de 2009

Muy valioso para perderlo

El recurso humano talentoso es considerado como “el bien más preciado de cualquier empresa”, pero como todo valor es codiciado por rivales de mercado o está en riesgo de perderse, afectando el funcionamiento competitivo de las compañías.Según Julio Sergio Ramírez, consultor de liderazgo y estrategia empresarial del Instituto Centroamericano de Administración de Empresas (Incae), existen nuevos enfoques que se han venido desarrollando en el área de liderazgo empresarial, provenientes de investigaciones y de experiencias de cómo el líder o gerente puede atraer, estimular y retener a los empleados más talentosos.Estos implican desarrollar un cierto tipo de liderazgo directo, que se refiere a la forma en que cada jefe dirige a quienes dependen directamente de él y por esa vía estimula significativamente el desarrollo de ellos y logra retenerlos.Ramírez considera que todo mundo tiene talento, lo que hay que tratar de determinar es el perfil del mismo y si este calza o no con las demandas del empleo que tiene.“Hay gente que tiene la gran capacidad de visualizar las opciones para la empresa y las ventajas o desventajas que se pueden aprovechar en un entorno, y otros para los que eso es prácticamente inexistente”, ejemplifica el experto.El consultor del Incae opina que cada empresa que conoce a fondo las necesidades que tiene y los requisitos de las funciones de su personal es la que mejor puede definir como “talento” aquella forma de pensamiento, comportamiento y sentimiento que ocurre reiteradamente.El recurso humano que tiene aspiraciones de superación se encuentra en continua inquietud por explorar nuevas áreas y comienza a cuestionar su situación laboral.Entre las interrogantes que debe hacerse un empleado están: ¿tengo una idea clara de cuáles son las expectativas que tienen de mí y estoy de acuerdo con ellas? ¿Tengo el potencial para cumplir bien con lo que me están demandando? ¿Acá se están dando cuenta de lo que estoy haciendo y soy valorado por la empresa? ¿Qué espero de mi futuro en la organización? Y ¿podré desarrollar un plan de carrera con apoyo de la empresa?De las respuestas a las que llegue de estas interrogantes dependerá el grado de motivación de la gente competente para decidir quedarse o no en su actual lugar de trabajo.Contrario a lo que la mayoría pudiera pensar, se estima que los incentivos económicos no son tan determinantes para retener a los empleados, ya que el dinero solo motiva en el corto plazo, no motiva a la excelencia. El dinero permite que se retenga a la gente si la compensación es competitiva dentro de las condiciones del mercado.“Las personas van a estar por recibir una compensación adecuada y además entiendan claramente lo que se va a hacer ahí, que sientan que son reconocidos y tengan un futuro a largo plazo en la empresa”, afirma Ramírez.Las consecuencias que tiene en una compañía la fuga del personal con más alto potencial es la disminución de capacidad para competir en condiciones exitosas en el mercado.Regina Andreu, gerente general de Preselección Empresarial, explica que el problema para las empresas es que para volver a capacitar a un nuevo empleado que sustituya al talento que se fue tiene que haber una fuerte inversión de tiempo y dinero para alcanzar el mismo nivel.“Cuando una persona buena le dice a su jefe: ‘Me voy’, hay que sentarse con él y ver las razones, pero no a última hora, sino haciendo evaluaciones periódicamente para ir viendo si la persona está contenta o no”, opina Andreu.Según un estudio realizado el año pasado por la empresa Manpower. Esta situación se agrava ante la escasez de personal capacitado que existe en el país. En sondeos realizados en 2006, el 40% de las principales compañías empleadoras consultadas dijo tener problemas para cubrir puestos claves y en 2007 se incrementó al 41%.Entre las causas que originan la escasez de talento, está la falta de capacitación vocacional técnico en las profesiones que están teniendo mayor demanda y constantes migraciones de profesionales al extranjero.Según los especialistas consultados por El Economista, para frenar posibles fugas se recomienda a las empresas que, en primer lugar, determinen cuáles son los tipos de talento que requiere en cada función, contratar a gente con carácter y deseos de superarse, congruentes con los valores de la empresa, que sus empleados entiendan cuales son las expectativas y apoyarlas, darles reconocimiento para que tengan retroalimentación sobre su desempeño y crear un futuro profesional para ellos.Esto demanda de un potencial muy especial para dar atención en términos del tiempo y calidad que el gerente o líder debe dar a cada persona bajo su cargo, porque debe de conocerlos en lo profesional y personal para aprovechar sus capacidades.Los expertos aseguran que esta vinculación entre jefes y subalternos, y el hacerlo sentir vinculado, va creando una fidelidad del empleado por la empresa y se contrarresta las fugas de talentos en masa hacia empresas competidoras.Marco Penado, gerente general de Manpower El Salvador, dice que el recurso humano es lo que hace vivir a una organización y el éxito que alcance debe ser compartido con los trabajadores.“El trabajador debe sentirse identificado y compartir el éxito de la organización para que se quede. Es el sentido de pertenencia plena lo que retiene a los empleados”, asegura.Aquí juega un papel importante la adaptación íntima de la cultura de una empresa, es decir, compartir la metodología de trabajo y si se viven los valores de la organización. Este chequeo del nivel de satisfacción interna o necesidades del recurso humano es más constante en las empresas grandes, pero en niveles medios o pequeños se descuida este aspecto.Aunque los analistas consideran que en el país hay empresas que son muy capaces de identificar y retener a los elementos con potencial, la gran mayoría está en etapas muy rudimentarias en el desarrollo del liderazgo, esperando que la gente haga sus deberes por el salario que les pagan.Andreu dice que lo ideal es que cuando se necesite renovar el recurso humano acudan firmas especializadas en preselección, para que cuando un gerente lo contrate para un rol determinado ya se conozca de antemano su forma de ser, sus fortalezas, debilidades y gustos. De esta forma se tiene una idea de cómo hacer que se labore con éxito.Otro aspecto importante que el gerente de Manpower señala es que las compañías deben tener planes de incentivos al desarrollo interno para que los elementos que se han ido superando académicamente tengan oportunidades reales.Por el hecho de tener gente capacitada e identificada con la empresa, los resultados se trasladarán a la calidad de productos o servicios que producen y consumen los clientes

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domingo, 1 de noviembre de 2009

Frases Celebres de Albert Einstein

Albert Einstein
1879-1955. Científico nacido en Alemania, nacionalizado estadounidense. Es uno de los científicos más conocidos y trascendentes del Siglo XX.

Todos somos muy ignorantes. Lo que ocurre es que no todos ignoramos las mismas cosas.

Nunca consideres el estudio como una obligación, sino como una oportunidad para penetrar en el bello y maravilloso mundo del saber.

Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo.

La vida es muy peligrosa. No por las personas que hacen el mal, sino por las que se sientan a ver lo que pasa.

Hay dos cosas infinitas: el Universo y la estupidez humana. Y del Universo no estoy seguro.

Comienza a manifestarse la madurez cuando sentimos que nuestra preocupación es mayor por los demás que por nosotros mismos.

Vivimos en el mundo cuando amamos. Sólo una vida vivida para los demás merece la pena ser vivida.

Hay una fuerza motriz más poderosa que el vapor, la electricidad y la energía atómica: la voluntad.

Los grandes espíritus siempre han encontrado una violenta oposición de parte de mentes mediocres.

Al principio todos los pensamientos pertenecen al amor. Después, todo el amor pertenece a los pensamientos.

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jueves, 29 de octubre de 2009

No se de por vencido frente al cambio

El cambio se demora más de lo que pensamos y el proceso es difícil. Al reconocerlo, sus esfuerzos podrían tener más éxito. Mi coautora, Kelly Goldsmith, profesora adjunta de marketing en Kellogg School of Management de Northwestern University, y yo investigamos por qué las personas dejan de luchar por sus metas. Descubrimos que hay cinco razones comunes. Comprender estos obstáculos le ayudará a aplicar algo de medicina preventiva y aumentar las probabilidades no caer en las mismas trampas.
1. Apropiarse del cambio"Desde un comienzo no estaba seguro de que esto funcionaría. Lo probé y no me sirvió de mucho. Como ya había advertido, fue una pérdida de tiempo".El error clásico en el desarrollo de liderazgo, el coaching, y los libros de auto ayuda es la promesa de que "¡Esto lo hará ser mejor persona!". Después de años de experiencia en ayudar a líderes reales a cambiar su comportamiento real en el mundo real, he aprendido una dura lección. Sólo usted se puede transformar en algo mejor.
Para tener una oportunidad real de cambio, debe hacerse dueño personalmente del cambio y tener la creencia interna de que "Esto sólo funcionará si, y sólo si, yo lo hago funcionar. Yo voy a hacer que esto funcione".
2. Tiempo"No tenía idea de que este proceso se demoraría tanto. No estoy segura de que valga la pena".Las personas que se ponen metas tienen una tendencia crónica a subestimar el tiempo que se requiere para lograr los objetivos. Cuando nos ponemos metas para realizar cambios conductuales, es importante ser realistas acerca del tiempo que necesitamos para producir resultados positivos y duraderos. Usted se ha demorado años en desarrollar ciertos hábitos y no se va a deshacer de ellos en una semana. Establezca sus expectativas de tiempo en plazos 50% o 100% más largos de los que crea necesarios para lograr resultados…., y después, añada un poco más de tiempo.
3. Dificultad"Esto es bastante más difícil de lo que pensé. Parecía tan simple al comienzo".El sesgo del optimismo de las personas que se ponen metas se se aplica tanto a la dificultad de un cambio como al tiempo requerido para lograrlo. El cambio no sólo se demora mucho más de lo que pensamos, sino que también requiere de mucho más esfuerzo de lo que habíamos anticipado en un inicio.
Cuando establezca sus metas, es importante aceptar el hecho de que el cambio real requiere de un esfuerzo real. Reconocer el precio del éxito al inicio de un proceso de cambio le ayudará a prevenir las desilusiones que surgen cuando se enfrenta a desafíos ulteriores en el proceso de cambio.
4. Distracciones"Realmente deseo esforzarme para lograr mis metas, pero en este momento estoy enfrentando unos desafíos muy especiales. Quizás es mejor que pare por un tiempo y vuelva a intentarlo en un momento en que las cosas estén menos revueltas".
Las personas que se ponen metas tienden a subestimar las distracciones y metas paralelas que aparecerán invariablemente durante el año. Un consejo que le doy a todos mis clientes que están participando en sesiones de coaching es: "No estoy seguro qué tipo de crisis aparecerá, pero sí estoy seguro de que aparecerá".
Planifique las distracciones por adelantado. Asuma que lo caótico es lo normal. Lo más probable es que así se acercará más a la realidad que le espera en el futuro.
5. Mantener lo conseguido"Creo que efectivamente intenté cambiar y mejorar en un momento, pero he relajado mis esfuerzos desde entonces. ¿Qué es lo que se supone que tengo que hacer? ¿Seguir intentando esto para el resto de mi vida?".Una vez que la persona ha puesto todo su esfuerzo para lograr uno de sus objetivos, puede encontrar difícil aceptar el esfuerzo que se requiere para mantener el nuevo statu quo que ha logrado. Cuando uno de mis líderes de alto potencial le preguntó a su jefe directo, que era el CEO de la empresa, "¿tengo que tener cuidado con lo que digo y hago para el resto de mi carrera?", el CEO le respondió: "¡Claro que sí, si quieres algún día llegar a ser un CEO!".
Estas son las duras y frías verdades. El cambio real requiere de un esfuerzo real. El “arreglo rápido” pocas veces tiene sentido. Las distracciones y otras cosas que compiten por su atención van a surgir, y con frecuencia. Cambiar sólo un tipo de comportamiento no solucionará todos los problemas de la vida. Y finalmente, cualquier cambio que tenga un sentido más profundo requerirá de un esfuerzo para toda una vida.
Estimados lectores: ¿Usted se da por vencido demasiado rápido? ¿Tiene algunas recomendaciones para perseverar con el cambio? Me encantaría saberlo. Por favor envíen sus comentarios.

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martes, 27 de octubre de 2009

¿Ocupa usted su tiempo de la manera Correcta?

Si bien la mayoría de los ejecutivos comprende en un plano intelectual que el tiempo es su recurso más escaso, pocos hacen el esfuerzo de lograr una perspectiva estratégica de cómo ocupan las horas de su semana. Son todavía menos los que tienen un registro regular para ver si las prioridades a las que dicen dar la mayor importancia coinciden con la forma en que de verdad ocupan su tiempo. "Aquéllos a quienes catalogamos como líderes innatos saben cómo aprovechar su tiempo",escribe Warren Blank en The 108 Skills of Natural Born Leaders (Amacom, 2001). Para quienes no tienen ese talento innato, he aquí algunos consejos.

1. Divida sus responsabilidades en categoríasLas categorías variarán según su función, pero deben ser tanto estratégicas como tácticas. Identifique no más de seis. Por ejemplo, piense en las siguientes:Crecimiento y mejora. Esta categoría se enfoca en las oportunidades, no en las crisis, y suele ser aquélla en la que usted agrega más valor a su empresa. El desafío consiste en tener siempre un tiempo asignado a estas provechosas y sacrosantas actividades: no deje que otras cosas más urgentes y menos importantes las saquen de suagenda.Manejo de personas. Tal vez le convenga dividir esta categoría en cómo gestionar hacia arriba, cómo gestionar con sus pares y cómo gestionar a sus subordinados.
Los ejecutivos están muy conscientes de que el coaching y el mentoring les permiten maximizar su aporte a la empresa, pero especialmente en épocas de vacas flacas sirven para recordar que no se puede mejorar en eficiencia sin alinear a pares y jefes. Es más, todo el mundo concuerda en que la comunicación es clave, pero ¿cuántos le dedican tiempo realmente? En su premura por lograr las cifras prometidas, no deje que sus comunicaciones –en cualquiera de esas tres direcciones– se resienta.Las responsabilidades primordiales del día a día. También puede subdividir esta área de acuerdo con su rol; por ejemplo, entre vender y prestar servicios.Administración. Esto incluye tareas necesarias que van desde evaluar los recursos necesarios, pasando por entrevistar candidatos para un cargo, hasta responder e-mails. El costo agregado de estas aparentes pequeñeces lo puede sorprender.

2. Pregúntese qué porcentaje de su tiempo debería gastar en cada categoríaAntes de asignar porcentajes, Blank aconseja que se haga esta pregunta: "Si hoy quiero cumplir cabalmente mi rol de líder, ¿cómo usaré mejor mi tiempo?". Para tener una respuesta, tome en cuenta sus diversos requerimientos de tiempo: las actividades que más lo potencian, las prioridades estratégicas de la empresa y las necesidades de corto plazo de sus supervisores, subordinados directos y clientes. Una vez que ha asignado los porcentajes, tradúzcalos en una cantidad de horas para cada categoría. ¿Es realista y sustentable la cantidad total de horas para el uso que les piensa dar? Para que sea útil, la forma en que asigna su tiempo tal vez deba cambiar trimestral, mensual o incluso semanalmente.

3. Asegúrese de estar alineado con sus superiores y colegasHable de la organización de su tiempo con su jefe y colegas clave; de ser posible, pídales que hagan lo mismo. Compartir sus cronogramas con su equipo le da foco y cohesión.

Cómo gestionar su tiempo
Ahora que tiene un plan para aprovechar su tiempo, todo lo que necesita es ser implacable a la hora de ejecutarlo.Haga un catastro del uso de su tiempo.Tome su última semana y evalúela de acuerdo con la forma nueva en que piensa asignar tiempo a cada categoría. Esto le dará una idea de cuántos ajustes tendrá que hacer para seguir adelante. Registre la forma en que usa su tiempo en un diario de la gestión de su tiempo; para muchos, basta con esa rutina para tener la mitad de la batalla ganada. "La última vez que escribí en un diario, me sorprendí al descubrir que cuando estaba en mi oficina pasaba la mitad del tiempo hablando por teléfono, ya sea recibiendo llamadas o dejando mensajes a personas que no estaban disponibles", cuenta Elaine Biech en su libro The Consultant's Quick Start Guide: An Action Plan for Your First Year in Business (Jossey-Bass/Pfeiffer, 2001).Los catastros del tiempo, dice Blank, también pueden "revelar cuándo y cómo usted se distrae de las cosas que importan". Por ejemplo, ¿le sirve realmente su capacidad de desempeñar muchas tareas? De estahabilidad suele decirse que es un sine qua non entre las capacidades de la gestión moderna, pero un estudio realizado por Joshua Rubinstein, David Meyer y Jeffrey Evans en 2001 indica que las personas experimentan algo parecido al bloqueo de los escritores cada vez que tienen que pasar de una tarea a la otra. Mientras más complicada es la tarea que deja o asume, más tiempo le cuesta, es decir, se demora más en apropiarse de la nueva tarea, adoptar la mentalidad apropiada y volver a acostumbrarse cuando vuelva a la tarea original. El estudio estima que, con todo lo dicho, estos costos por cambio de tarea podrían reducir la eficiencia de una empresa entre 20% y 40%.Practique el time-boxing.Las listas de cosas por hacer sólo serán marginalmente útiles si ustedno fija los parámetros de cuánto tiempo quiere gastar en cada tarea. Cuando haga su lista, estime cuidadosamente el tiempo que requerirá para cada una, y asígnele una caja en su calendario (time-boxing). Esto no sólo le ayudará a terminar su lista, sino que también mejorará su habilidad para estimar los tiempos y gestionar las expectativas de quienes lo rodean. Particularmente, si usted es nuevo en su puesto o afronta una tarea nueva, pida ayuda para estimar el tiempo necesario para cada tarea; si no lo hace, corre el riesgo de no cumplir los plazos y gestionar mal las expectativas.Ponga atención a sus áreas más débiles.Si usted delega siempre las tareas en las que no es muy bueno, sus puntos débiles siempre lo acosarán. Reconozca sus debilidades, pero use la estructura para reforzarlas. Por ejemplo, muchos ejecutivos tienen problemas para decir no a los colegas que requieren de su tiempo de improviso. Haga saber a esas personas cuáles son sus prioridades para aprovechar su tiempo y aliéntelas a agendar reuniones con usted."La mayoría de las personas gestiona su vida al ritmo de las crisis", escribe Stephen Covey en El liderazgo centrado en principios (Ediciones Paidós Ibérica S.A. 2008). "Las pocas veces que determinan sus prioridades es entre un problema y el siguiente". Sin embargo, los ejecutivos eficaces se enfocan en las oportunidades, sostiene, y estructuran su tiempo de acuerdo a ellas. “A menos que aparezca algo más importante –no más urgente–, debemos disciplinarnos para hacer según lo planeado". Melissa Raffoni.

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martes, 20 de octubre de 2009

El hábito de agradecer 10 cosas todos los días

Las cosas que normalmente agradecemos cada día, son solamente 1 ó 2. Es posible que si fuéramos agradecidos por esta lista de cosas diariamente, o de otras más que se nos puedan ocurrir, nos ayudaría a nosotros y a otros a crear más abundancia, o por lo menos, a apreciar lo que tenemos aún más. Lee estas 10 cosas y si se te ocurre alguna otra, escríbeme para añadirla a la lista:1. Despertar vivo. Tan sólo el hecho de despertar es algo por lo que debemos de estar agradecidos todos los días de nuestra vida. Estar vivos nos permite amar, disfrutar, tomar decisiones, actuar y hacer de nuestro día el mejor.2. Respirar un aire decente. Eso no es tan fácil cuando vives en una ciudad que tiene mucha contaminación, sin embargo sí debemos de estar agradecidos de que aún con esa contaminación ¡respiramos y vivimos! No cabe duda de que nuestros organismos son un milagro, porque para los que vivimos en ciudades con contaminación, nuestros cuerpos de alguna manera se van adaptando y seguimos circulando. Si vives en un lugar con poca o nada de contaminación ¡es para agradecerlo el doble!3. Un nuevo día para aprender y ganarnos el pan de cada día. Agradece todos los días la oportunidad que tienes para aprender algo nuevo y la de contar con una forma de recibir alguna remuneración económica, si cuentas con un trabajo. Hay muchas personas que no tienen la posibilidad de aprender ni de trabajar, agradece y aprovéchalas si tu cuentas con ello.4. Un hogar en el que vivir, comer, dormir y relajarse. Realmente somos afortunados si no somos de aquellos que viven en un auto, en una casa o edificio abandonado, en una choza o en un banco de un parque. Visualiza a una persona que no cuente con un hogar cuando te quejes acerca de tu casa o departamento de ser muy caliente o frío, o la cuenta de la luz muy alta.5. Comida limpia que comer y tener la opción de saciar nuestra hambre. La mayoría de nosotros no nos hemos visto en la necesidad de hacer colas de 2 y hasta 4 horas para comprar un poco de pan o algunos huevos. No sabemos lo que debe sentirse al esperar que llegue un camión de la cruz roja cargado de cajas de arroz para los necesitados. Nunca nos hemos tenido que parar en la parte de atrás de un restaurante a esperar a que saquen las sobras de la comida para poder alimentarnos. Todo esto es algo que tenemos que tener presente cada vez que nos alimentemos y agradezcamos la oportunidad de poder hacerlo.6. Amigos, familia y mascotas. La mayoría de nosotros tenemos una o más de estas cosas en la vida. En algunas partes del país y del mundo, hay personas y niños que están solos, que no tienen amigos ni familiares ni aunque sea una mascota. Agradece lo que tú tengas de estas tres cosas cada día de tu vida porque quiere decir que no estas solo.7. Vivir en un país democrático o por lo menos sin dictadura. Sin hablar de política debemos aceptar que podemos hacer y decir casi todo lo que queramos. No tenemos tanques ni soldados armados caminando por nuestras calles las 24 horas del día buscando a terroristas. La vida y el gobierno en nuestro país no es para nada perfecto pero la verdad es que si lo comparamos con otros países, podemos hacer una vida que muchos quisieran, con todo y las faltas que sabemos que nuestro país tiene. Agradezcamos esta situación hasta donde nos favorezca.8. La ropa que llevamos. Hay muchas personas que no cuentan con lo más básico para vestirse ni mucho menos para protegerse del ambiente. Ten presente si tú cuentas con ello, agradécelo y piensa en los demás cuando revises la ropa que ya no utilices.9. El regalo de poder elegir. Aunque a veces nos sintamos atascados en el camino, siempre contamos con la posibilidad de elegir lo que queremos hacer para cambiar y lograr nuestras metas. Este es verdaderamente un regalo. Tenemos la opción siempre, de elegir nuestro camino. Y esto generalmente se da por sentado, se ignora o no se utiliza ni se desarrolla lo suficiente.10. Cada momento agradable de nuestras vidas. Hay muchos momentos durante el día que tenemos experiencias agradables con nosotros mismos y con los demás que debemos agradecer, porque todos esos momentos juntos son los que conforman la paz y la felicidad de cada ser humano.

lunes, 12 de octubre de 2009

Aprender sobre las creencias y de ¿Porqué no se escapa el elefante?

En la India, el método para entrenar a los elefantes es el siguiente: Cuando el animal es muy jóven, se ata su pata a un pequeño poste con una cuerda delgada. A esa edad el elefante no tiene la fuerza de romper la cuerda o de jalar el poste. Lo intenta por un tiempo y finalmente se da por vencido. Según va creciendo no hay razón para ponerle una cuerda más gruesa o un poste más grande. Por supuesto que el elefante alcanza tal tamaño y fuerza que podría si lo quisiera, liberarse fácilmente. Pero como lo intentó y falló cuando era pequeño, dejó de intentarlo convencido de que estaba atrapado. ¿No les suena eso como a nosotros?
Nada tiene un impacto tan directo en el éxito que logremos en nuestra vida como nuestras creencias. Napoleón Hill, autor de “Piense y hágase rico”, dice que lo que la mente concibe y cree, lo alcanza. Joseph Chilton Pierce, autor de “Niño mágico” dice que las creencias afectan lo que vemos y lo que logramos.
Si tú deseas tener éxito alcanzando tus sueños debes de comenzar adoptando un pensamiento sin límite. Lo que no puedes hacer es solamente lo que todavía no puedes hacer. Estás equipado como cualquier otro ser humano con las capacidades necesarias para lograr tus metas. Richard Bach dice que “a nadie le es dado un sueño sin el poder de hacerlo realidad”
Desafortunadamente, nuestras creencias son resistentes al cambio por el método que utilizamos precisamente para arraigarlas. Algunas veces desarrollamos una creencia negativa, la que empieza como un malentendido de un evento en nuestra vida. Ese malentendido se refuerza con subsecuentes malos entendidos al punto de que el malentendido original es ahora visto como un hecho irrefutable.
Revisa cuáles son las creencias que albergas que te están impidiendo lograr tus objetivos. Tenemos que hacer del conocimiento del consciente sobre esta forma de pensar para que podamos comenzar a lograr cambios. Una vez que lo haces consciente, piensa qué otra creencia es más factible que tengas que te permita lograr lo que te propones y trata de pensar en ella cada vez que te descubras actuando en base a la creencia que estás tratando de cambiar.
Si no te es fácil descubrir cuál o cuáles creencias no te están ayudando, puedes pedir la colaboración del algún pariente o amigo para que juntos las descubran. Adopta creencias motivadoras, de seguridad, de certeza, de destreza para que alcances el éxito.

sábado, 10 de octubre de 2009

Organízate para trabajar en tu Desarrollo Personal

En general nos cuesta trabajo dedicar tiempo a nuestro desarrollo personal porque siempre tenemos ocupaciones que nos parecen más importantes o urgentes que la de cuidarnos, prepararnos, superarnos y hacer cambios de hábitos que nos permitan lograr el éxito que tanto anhelamos. Tu preparación y superación son importantes porque con ellos lograrás un equilibrio en tu vida además de mejorar tu autoestima. En esta sección encontrarás consejos e información importante para que aprendas a organizar mejor tu vida de manera que logres tiempo para tí también, sin descuidar tus obligaciones diarias. Los temas que publicaremos serán sobre cambios de conducta, sobre cuidados personales, sobre cómo mejorar tu autoestima, cómo hacer cambios de conductas con Programación Neurolinguística (PNL), sobre organización y metas personales, manejar bien tu tiempo, agenda, calendario, trabajo y sobre el mejor manejo de tu dinero, cómo gastar, ahorrar y cuidar tus finanzas personales.

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lunes, 5 de octubre de 2009

La mentalidad de la responsabilidad

La actitud mental de la responsabilidad quiza sea la mas activa y poderosas de todas.

esta mentalidad sostiene que eeres responsable de tu vida y todo lo que te suceda es el resultado de lo que hayas hecho on dejado de hacer. Esto es exactamente lo contrario a la posición de víctima, que es culpar a los demás de lo que les sucede en la vida. Quienes juegan el papel de víctima nunca cambian de vida, ya que creen que son los demás quienes ejercen el control sobre ellos. Cuando aceptas la actitud mental de la responsabilidad, comprendes que tu mismo has creado todo lo que tienes y te sucede y por lo mismo, sabes que tienes la facultad de cambiarlo.En tu vida hay cosas de las que eres plenamente responsable, cosas que están bajo tu control, como lo es las reacciones que tengas a las cosas que te suceden durante todo el día, cada día de tu vida. Cuando te haces responsable de todo lo que te sucede alrededor, eso te mantiene más capaz. Tal vez no seas responsable del conflicto de Medio Oriente, pero eres responsable de tu reacción ante el mismo, de la importancia que le des y la atención que le pongas. Eres responsable de tus propias respuestas emocionales.Considera por un momento lo que esta manera de pensar puede hacer por ti. Si tu jefe te ofende delante de otras personas, una posible respuesta sería criticar a tu jefe y sentirte desanimado. Otra sería tratar de ser comprensivo y pensar que posiblemente tu jefe esté atravesando por un mal momento y fue lo que provocó su reacción tan agresiva. Pero también podrías seguir la mentalidad de la responsabilidad y pensar que la actitud de tu jefe pudo haber sido provocada por tus acciones o tus omisiones.Es una manera de ver las cosas que te capacita evitando que te ciegues emocionalmente, porque mientras te haces preguntas de qué pudiste haber hecho para provocar esa respuesta en tu jefe, te mantienes consciente y no permites que tus emociones tomen control de la situación que es cuando perdemos contacto con la realidad y nos enojamos, o nos sentimos ofendidos o agredidos, o ponle la emoción que quieras.Puedes preguntarte cosas como ¿Hice algo que lo provocara? ¿No cumplí con alguna promesa? Y si no encuentras que la solución esté por ahí, también puedes analizarlo desde otro punto de vista como ¿Me agredió injustamente y no me defendí? ¿Fui yo el que agredió primero? Con estas preguntas estarás dirigiendo tu atención hacia cosas sobre las cuáles sí tienes tú el control, hacia cosas que puedes cambiar. Manteniéndote al margen de las emociones tienes el control de la situación y ya sea que la reacción de tu jefe haya sido excesiva o no, que tu tengas la responsabilidad por algo que hiciste mal o que dejaste de hacer o no, tú tienes el control de tu reacción y puedes optar por calmar a tu jefe para tratar de aclararlo objetivamente, en lugar de ofenderte y cegarte por la ira o el sentimiento.En cualquier situación esta mentalidad te ayudará a tener la mente abierta para ponerle soluciones a todas las situaciones que se te presenten, comenzando por hacerte responsable en caso de que si haya sido tu culpa lo que haya provocado el conflicto. Más vale aclararlo, enfrentarlo, hacerse responsable y buscar una solución.Cuando obtienes una respuesta inconveniente, eso significa que tu conducta no está produciendo los resultados que deseabas y que es hora de cambiar esa conducta. Esta es otra de las ventajas de la mentalidad de responsabilidad, que te mantienes consciente de tu comportamiento y te das cuenta cuando un comportamiento en lugar de ayudarte te está obstaculizando el camino. Es entonces que puedes empezar a buscar la forma de cambiar esa conducta por otra que te facilite las cosas.Esta mentalidad es la clave del desarrollo personal y no es una exageración. Es una actitud muy poderosa que te ayudará a recuperar el control y a crear para ti una vida satisfactoria y capacitada.

sábado, 3 de octubre de 2009

Como planear para triunfar

"Para ganar en el juego de la vida, se requieren tres cosas: tener un propósito definitivo, saber exactamente lo que quieres y tener un deseo ardiente de triunfo" (Napoleón Hill).En mi reciente viaje por el Gran Cañón, me di cuenta de la importancia de planear para triunfar, pues una mujer atleta maratonista que recientemente había corrido en el maratón de Boston murió en su intento de bajar caminando a la parte baja del Gran Cañón. ¿Por qué murió? Porque no tenía un plan, no llevaba suficiente agua ni comida y, lamentablemente, esta mujer atleta que recientemente había corrido el maratón de Boston en menos de 3 horas, murió en el Gran Cañón solo porque no había dedicado tiempo para planear.Y a ti qué te hace pensar que vas a triunfar en la vida, en los negocios y en tu carrera en las ventas si no tienes un plan para ganar. Así que, si quieres ganar y tener éxito en tu carrera en las ventas, necesitas un plan.En este artículo te voy a enseñar una fórmula comprobada de 6 pasos que te va a enseñar a planear para triunfar: Primero, debes saber exactamente lo que quieres y tener una imagen perfecta de lo que deseas, es tu primer paso en el camino al éxito para que puedas enfocar todo tu tiempo y tu energía en lograr tus metas y tus sueños.Una de las características más importantes de todos los líderes y de las personas más exitosas en el mundo es que saben exactamente lo que quieren, tienen un plan para lograrlo y todo su tiempo lo dedican al logro de sus metas.Desafortunadamente, solo el 3% de la población mundial tiene sus metas claras y las pone por escrito. Las personas que tienen sus metas claras y las ponen por escrito logran hasta 10 veces más resultados que las que no lo hacen, no importa que tengan más habilidades y más preparación académica.El famoso motivador americano Zig Ziglar dice que “Las metas por escrito te transforman de una persona con metas vagantes en una persona con un propósito específico”. Por eso es muy importante que decidas exactamente lo que quieres. Porque metas no claras producen resultados borrosos.A continuación te voy a revelar una fórmula poderosísima que te va ayudar a lograr todas tus metas y tus sueños durante el resto de tu vida, pero que solo te puede ayudar si la pones en práctica y tomas acción.Muy bien, esta fórmula tan sencilla y poderosa consiste en 6 pasos:
Primer paso: decide exactamente lo que quieres, tómate el tiempo necesario para hacerlo.Segundo paso: fija una fecha para el logro de tus metas, porque una meta sin fecha es tan solo un sueño.Tercer paso: haz una lista de todo lo que necesitas hacer para alcanzar tus metas.Cuarto paso: escribe tu plan o tu estrategia para el logro de tus metas.Quinto paso: toma acción inmediatamente sobre tu plan, porque con acción todo es posible y, sin ella, nada lo es.Sexto paso: toma la decisión de hacer algo diariamente hasta que tus metas se hagan realidad.Y, por último, pon en práctica esta fórmula tan sencilla y poderosa y tú también podrás convertir tus metas y tus sueños en una realidad. “El universo recompensa de una manera diferente a las personas que toman acción que a las personas que no lo hacen”.Recuerda que tanto las personas súper exitosas como las mediocres tienen 24 horas al día, la única diferencia es que las personas súper exitosas saben exactamente lo que quieren, tienen un plan para lograrlo y todo su tiempo lo utilizan para que sus metas y sus sueños se hagan realidad.Entonces, no es que tengan más suerte, más conocimiento o más talento, simplemente son personas que saben exactamente lo que quieren, tienen un plan para lograrlo y todas sus acciones están encaminadas a acercarlas a sus metas.W. Clement Stone decía que: “Cualquier persona puede determinar lo que quiere y decidir cuáles son sus metas, sus objetivos y el destino final”.

Como planear para triunfar

"Para ganar en el juego de la vida, se requieren tres cosas: tener un propósito definitivo, saber exactamente lo que quieres y tener un deseo ardiente de triunfo" (Napoleón Hill).En mi reciente viaje por el Gran Cañón, me di cuenta de la importancia de planear para triunfar, pues una mujer atleta maratonista que recientemente había corrido en el maratón de Boston murió en su intento de bajar caminando a la parte baja del Gran Cañón. ¿Por qué murió? Porque no tenía un plan, no llevaba suficiente agua ni comida y, lamentablemente, esta mujer atleta que recientemente había corrido el maratón de Boston en menos de 3 horas, murió en el Gran Cañón solo porque no había dedicado tiempo para planear.Y a ti qué te hace pensar que vas a triunfar en la vida, en los negocios y en tu carrera en las ventas si no tienes un plan para ganar. Así que, si quieres ganar y tener éxito en tu carrera en las ventas, necesitas un plan.En este artículo te voy a enseñar una fórmula comprobada de 6 pasos que te va a enseñar a planear para triunfar: Primero, debes saber exactamente lo que quieres y tener una imagen perfecta de lo que deseas, es tu primer paso en el camino al éxito para que puedas enfocar todo tu tiempo y tu energía en lograr tus metas y tus sueños.Una de las características más importantes de todos los líderes y de las personas más exitosas en el mundo es que saben exactamente lo que quieren, tienen un plan para lograrlo y todo su tiempo lo dedican al logro de sus metas.Desafortunadamente, solo el 3% de la población mundial tiene sus metas claras y las pone por escrito. Las personas que tienen sus metas claras y las ponen por escrito logran hasta 10 veces más resultados que las que no lo hacen, no importa que tengan más habilidades y más preparación académica.El famoso motivador americano Zig Ziglar dice que “Las metas por escrito te transforman de una persona con metas vagantes en una persona con un propósito específico”. Por eso es muy importante que decidas exactamente lo que quieres. Porque metas no claras producen resultados borrosos.A continuación te voy a revelar una fórmula poderosísima que te va ayudar a lograr todas tus metas y tus sueños durante el resto de tu vida, pero que solo te puede ayudar si la pones en práctica y tomas acción.Muy bien, esta fórmula tan sencilla y poderosa consiste en 6 pasos:
Primer paso: decide exactamente lo que quieres, tómate el tiempo necesario para hacerlo.Segundo paso: fija una fecha para el logro de tus metas, porque una meta sin fecha es tan solo un sueño.Tercer paso: haz una lista de todo lo que necesitas hacer para alcanzar tus metas.Cuarto paso: escribe tu plan o tu estrategia para el logro de tus metas.Quinto paso: toma acción inmediatamente sobre tu plan, porque con acción todo es posible y, sin ella, nada lo es.Sexto paso: toma la decisión de hacer algo diariamente hasta que tus metas se hagan realidad.Y, por último, pon en práctica esta fórmula tan sencilla y poderosa y tú también podrás convertir tus metas y tus sueños en una realidad. “El universo recompensa de una manera diferente a las personas que toman acción que a las personas que no lo hacen”.Recuerda que tanto las personas súper exitosas como las mediocres tienen 24 horas al día, la única diferencia es que las personas súper exitosas saben exactamente lo que quieren, tienen un plan para lograrlo y todo su tiempo lo utilizan para que sus metas y sus sueños se hagan realidad.Entonces, no es que tengan más suerte, más conocimiento o más talento, simplemente son personas que saben exactamente lo que quieren, tienen un plan para lograrlo y todas sus acciones están encaminadas a acercarlas a sus metas.W. Clement Stone decía que: “Cualquier persona puede determinar lo que quiere y decidir cuáles son sus metas, sus objetivos y el destino final”.

miércoles, 30 de septiembre de 2009

Decisiones y deseo

Cuando tomamos decisiones, no siempre estamos a cargo. En un momento dejamos que las emociones saquen lo mejor de nosotros, al siguiente estamos paralizados por la incertidumbre. Luego sacamos una brillante idea de la nada y nos preguntamos cómo lo hicimos. Aunque no tengamos idea de cómo ocurre la toma de decisiones, los neurocientíficos que escudriñan nuestros cerebros están comenzando a hacerse el cuadro completo. Lo que están descubriendo puede que no sea lo que usted quiera escuchar, pero vale la pena hacerlo. Básicamente, tenemos cerebros de perro con una corteza humana pegada encima de ellos. Al observar al cerebro en acción, mientras delibera y decide, los neurocientíficos han encontrado que no pasa un segundo sin que nuestros cerebros animales conversen con nuestras cortezas modernas para influir en sus elecciones. Por ejemplo, se ha descubierto que los circuitos de “recompensa” en el cerebro que se activan en respuesta a la cocaína, el chocolate, el sexo y la música también encuentran placer en la mera anticipación de ganar dinero, o en la obtención de venganza. Y los circuitos de aversión que reaccionan ante la amenaza de dolor físico también responden con desagrado cuando nos sentimos engañados por un socio. En este artículo, el editor senior de HBR, Gardiner Morse, describe los experimentos que iluminan la agresiva participación de nuestros cerebros animales impulsados por la emoción en la toma de decisiones. Esta investigación también muestra que nuestros cerebros emocionales no siempre necesitan estar bajo nuestro radar. Aunque, en ocasiones nuestros cerebros de perro secuestran nuestras funciones cognitivas superiores para impulsar decisiones malas, o al menos ilógicas, también juegan una parte importante en la toma de decisiones racional. Mientras mejor comprendamos cómo tomamos decisiones, mejor las manejaremos.

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Decisiones y deseo

Cuando tomamos decisiones, no siempre estamos a cargo. En un momento dejamos que las emociones saquen lo mejor de nosotros, al siguiente estamos paralizados por la incertidumbre. Luego sacamos una brillante idea de la nada y nos preguntamos cómo lo hicimos. Aunque no tengamos idea de cómo ocurre la toma de decisiones, los neurocientíficos que escudriñan nuestros cerebros están comenzando a hacerse el cuadro completo. Lo que están descubriendo puede que no sea lo que usted quiera escuchar, pero vale la pena hacerlo. Básicamente, tenemos cerebros de perro con una corteza humana pegada encima de ellos. Al observar al cerebro en acción, mientras delibera y decide, los neurocientíficos han encontrado que no pasa un segundo sin que nuestros cerebros animales conversen con nuestras cortezas modernas para influir en sus elecciones. Por ejemplo, se ha descubierto que los circuitos de “recompensa” en el cerebro que se activan en respuesta a la cocaína, el chocolate, el sexo y la música también encuentran placer en la mera anticipación de ganar dinero, o en la obtención de venganza. Y los circuitos de aversión que reaccionan ante la amenaza de dolor físico también responden con desagrado cuando nos sentimos engañados por un socio. En este artículo, el editor senior de HBR, Gardiner Morse, describe los experimentos que iluminan la agresiva participación de nuestros cerebros animales impulsados por la emoción en la toma de decisiones. Esta investigación también muestra que nuestros cerebros emocionales no siempre necesitan estar bajo nuestro radar. Aunque, en ocasiones nuestros cerebros de perro secuestran nuestras funciones cognitivas superiores para impulsar decisiones malas, o al menos ilógicas, también juegan una parte importante en la toma de decisiones racional. Mientras mejor comprendamos cómo tomamos decisiones, mejor las manejaremos.

martes, 29 de septiembre de 2009

Cómo crear un programa de crecimiento personal

Si está en tus manos lograrlo, piensa cuál es el mejor camino. Desarrolla un plan que te permita convertirte en estudiante del éxito; un plan que te ayude a mejorar constantemente, tanto a nivel profesional como personal.
A continuación encontrarás algunas sugerencias que te pueden ayudar:
Invierte en tu propio desarrolo personal. Invierte por lo menos un 3% de tus ingresos en buenos libros, revistas, audiolibros y seminarios. Quien no está dispuesto a invertir en sí mismo, expone el precio de su éxito. Recuerda que el precio del éxito no es negociable. Invierte en tu capacitación y formación. Si bien es cierto que miles de personas han logrado llegar a la cumbre y amasar grandes fortunas sin pasar por una educación formal, también es cierto que lo lograron porque estaban altamente motivados y poseían una gran actitud.
Lee por lo menos 30 minutos diarios sobre las áreas de tu interés profesional ¿Sabías que el sólo hecho de leer una hora al día te puede convertir en experto en un tema, en tres años? El leer una hora diaria, te convertirá en un experto nacional en cinco años y en experto internacional en siete años. El leer una hora diaria, significa leer un libro entero en dos semanas. Un libro cada dos semanas equivale a leer 25 libros al año, o 250 libros en diez años. En un mundo donde el profesional promedio lee menos de un libro al año, al tú leer 25 que te ayuden a profundizar en tu profesión, o a administrar mejor tu tiempo, no sólo lograrás distanciarte de tus competidores, sino que tu situación financiera y tu productividad personal se verán afectados positivamente. Recuerda que todo aquello que ha encontrado cabida en tu mente es lo que ha moldeado la persona que eres hoy.
Escucha programas en audiocasete. Aprovecha aquel tiempo que pasas en un vehículo, camino a tu oficina y escucha programas de desarrollo personal y profesional en audiolibros. Óyelos mientras te preparas para salir en la mañana, o cuando te encuentres haciendo ejercicio.
¿Sabías que la persona que conduce automóvil hacia su trabajo, emplea un promedio de 500 a 1.000 horas por año detrás del volante. Esto equivale aproximadamente de tres a seis meses de trabajo, contando semanas de 40 horas de trabajo? Esto equivale a dos semestres de estudio universitario, que tú puedes realizar mientras viajas en tu automóvil. Muchos de los grandes triunfadores utilizan el audiocasete como una de las herramientas más valiosas para alcanzar su camino hacia el éxito.
Asiste a seminarios y conferencias que contribuyan a tu desarrollo personal y profesional. Sólo quienes no creen saberlo todo y que se encuentran en un estado de búsqueda de información y conocimiento constante, estarán equipadas con la actitud que les permitirá triunfar en el nuevo milenio.
Estas actividades: leer libros y revistas en tu campo de acción, escuchar audio-casetes que contribuyan a tu crecimiento personal, y asistir a seminarios de actualización profesional deben formar parte de tus metas profesionales e intelectuales en esta era de cambio permanente.

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lunes, 28 de septiembre de 2009

Desarrolle la voluntad

La voluntad es la capacidad consciente que posee el ser humano para realizar algo con intención. Y realizarlo a pesar de las adversidades que vienen con la vida, de las dificultades presentes a diario, de los contratiempos muy personales y los oscilantes estados de ánimo.
La voluntad se pone a prueba cada vez que debemos esforzarnos a realizar ciertas tareas que a la final no son tan apetentes, como terminar un trabajo a pesar del cansancio, estudiar una materia que se nos hace difícil, arreglar la casa, levantarnos temprano, etc.
La voluntad puede ejercerce también de manera mas espontánea, por ejemplo, cuando nos sentimos muy motivados a realizar una actividad especifica, como iniciarnos en algún pasatiempo, en la práctica de un deporte, o en la organización de una fiesta.
En muchas ocasiones algo que iniciamos con gusto y entusiasmo, al poco tiempo se convierte en un verdadero agobio ya sea por su dificultad o por la presencia del aburrimiento, y allí es cuando la voluntad toma un rol decisivo y entonces, cuando es necesario e importante, esta nos ayudará a continuar y vencer el desafió.
Con mucha facilidad y a menudo nos dejamos llevar por el gusto, la pereza o la frivolidad y dejamos de hacer cosas importantes; hay jóvenes, por ejemplo, que dedican horas y horas a juegos electrónicos abandonando sus estudios; hay casas en las que todo es un desorden porque el dueño no se a propuesto un plan de arreglo y limpieza; hay oficinas en las que nunca se encuentra nada y por ello es mucho mas difícil hacer un buen trabajo. Notarán -entonces- que en todos estos ejemplos esta presente la falta de voluntad para llevar una vida organizada y disciplinada.
Nadie escapa a la influencia negativa de la apatía, el conformismo y la comodidad, malos consejeros que constantemente están fastidiando nuestra capacidad para ser seres suficientes y competentes. Sinembargo es necesario sacudirse, buscar maneras para motivarse, técnicas para reconquistar el control sobre nuestras vidas.
La voluntad es como un músculo del cuerpo. Los músculos se hacen más débiles en la medida que dejan de moverse, de utilizarse y de ejercitarse. Lo mismo ocurre con la voluntad, cada situación que requiere esfuerzo es una oportunidad para fortificarla, tonificarla y robustecerla, porque si no se lo hace la voluntad pierde cuerpo, forma, consistencia y fuerza.
La vida es una lucha para todos y cada uno de nosotros debemos asumir responsabilidades, cumplir con nuestras tareas, perfeccionar nuestros talentos. Nunca olvides que estamos capacitados física y mentalmente para realizar grandes conquistas, alcanzar el éxito y lograr metas.

3 TÉCNICAS PARA FORTALECER LA VOLUNTAD:
- Crear buenos hábitos: Admitir conscientemente que si bien es cierto hay muchas cosas que nos agradarían hacer todo el tiempo, pues no debemos hacerlas porque son nocivas para la saluda física y mental. Por lo tanto si rutinariamente dejamos de dormir demasiado, o de andar comiendo a cada rato o de tirarnos a ver la tele por horas sin fin, entonces iremos creando buenos hábitos que vencerán apetencias dañinas.
- Establecer prioridades: sientate un momento y piensa sobre tus prioridades. Luego haz una lista de ellas en orden de relevancia, es decir, en los primeros lugares aquello que consideras más importante o que necesita tu atención inmediata. Esta lista te ayudará a cumplir metas, te permitirá empezar y terminar a tiempo algún trabajo o tarea pendiente. Organizar tus prioridades va a enfocarte en aquello sólido que necesita ser cumplido para poder crecer como ser social y como individuo.
- Desarrollar conocimientos: Abre tu mente, infórmate, estudia. Lee y piensa en nuevas ideas; analiza y pon en práctica el nuevo conocimiento; descubre a través de la lectura y el razonamiento medios para desempeñar mejor tu trabajo, medios para ser un mejor padre o madre, para ser un mejor hijo o hija, esposo o esposa, amigo, maestro, empleado, estudiante, etc. Solo mediante la educación -ya sea formal o autodidáctica- vas a lograr y obtener una vida más segura en los aspectos emocial y económicos; una vida con mayores momentos de felicidad.
Nada se cultiva por sí solo, ya el verbo mismo "cultivar", implica trabajo, esfuerzo, dedicación, y constancia. Una voluntad cultivada es una voluntad fortalecida, es el escudo que nos protege de los vicios, las dependencias, la perdida de la dignidad, la vagancia, las malas costumbres y hasta de lo inmoral

sábado, 26 de septiembre de 2009

Las Mejores empresas para trabajar

El instituto Great Place to Work y la revista Estrategia y Negocios han elaborado un ranking de las mejores empresas para trabajar en la región centroamericana.
FedEx Express Centroamérica
SC Johnson
Publicar
Diageo CAFEC
Janssen Cilag Central America and Caribbeann
Atento
Kimberly Clark
Eli Lilly
Mc Donald’s
Oracle Caribbean Inc.
Cervecería Hondureña
Sisttemex Centroamérica
Holiday Inn San Salvador
Scotiabank
Ernst & Young Centroamérica
Hewlett Packard
Grupo Roble
SCA Consumidor Centroamérica
Dichter & Neira
Henkel
Digicel El Salvador
Pepsi CABCORP
Interesante saber esos datos, para que cuando te llamen a alguna entrevista y resulta ser que es de alguno de esos sitios, ya sabes que son de los mejores lugares en los cuales puedes laborar.

jueves, 24 de septiembre de 2009

Nacido para ganar, pero programado para perder

El ser humano tiene todas las posibilidades para lograr el éxito en
todo lo que se proponga, pero nuestra mente ha sido programada para
perder desde que nacimos. Sé que suena muy drástico, pero la verdad
es que muchos de nosotros no tenemos siquiera idea de cuán
programados estamos, de qué tanto estamos funcionando en automático
que ya ni siquiera lo pensamos. Y en cómo un gran porcentaje de
nuestra vida de hoy consiste en reaccionar y actuar de la manera en
que fuimos programados desde hace años.
Entre las creencias que nos inculcaron otras personas (padres,
familiares, maestros, la religión) literalmente desde el primer día
de nuestra vida y toda la información que recibimos de los medios
cada día, nuestra forma de ver el mundo, nuestros valores culturales
y hasta el sentido de quiénes somos, son producto de fuerzas que
virtualmente estaban 100% fuera de nuestro control. Es triste
decirlo, muchos de nosotros nunca hemos tenido un pensamiento
“original” en nuestra vida.
Así que aún cuando fuimos creados con una tremenda capacidad para
tener éxito, logros y vivir una vida verdaderamente maravillosa,
también fuimos bombardeados cada día desde que nacimos con
información que nos programó a fracasar.
Si tú eres como la mayoría, estás viviendo lo que se llama una vida
de “segunda mano”, conectándote cada día y desde la cuna hasta la
tumba, creyendo, pensando y haciendo cosas para las que has sido
externamente programado a pensar, creer y hacer. Y todo esto
convencido de que es “tu” vida la que estás viviendo.
¿Porqué estoy sacando este tema a la luz?
Porque hasta que captemos el poco control que sobre nuestra propia
vida realmente tenemos, entenderemos el daño que nos han hecho sin
nuestro conocimiento ni permiso, la importancia de deshacer ese
daño, y el tremendo poder que tenemos para hacerlo.
Tú tienes habilidades y capacidades que ni siquiera has soñado
nunca. Sencillamente no sabes aún que las tienes.
Comprendo que esto puede ser duro de pensar e incluso te dará miedo
enfrentarlo, pero el primer paso para activar tus grandes poderes es
comprender porqué no te ha sido posible hacerlo en el pasado.
Quién eres tu en estos momentos de tu vida, quien has sido toda tu
vida, es el producto de fuerzas externas que pudieron no tener el
mayor interés por ti y que pueden haber causado (accidentalmente o a
propósito) mucho daño en el desarrollo de tu propia imagen,
autoestima y confianza, cuando eras todavía muy joven para oponerte
a ello o incluso saber que esto estaba sucediendo.
Como resultado muchos de nosotros no tenemos ni idea de quienes
somos realmente, dejando aparte lo que podríamos ser. Así que
nuestro impresionante potencial puede nunca ser revelado a nosotros
mismos o a nadie más. En lugar de eso, estamos atrapados en un
cuerpo insano, viviendo una vida infeliz que ni siquiera amamos y
que incluso puede no gustarnos.
Nunca comprendimos el problema, no digamos el cómo resolverlo. Y
todo por las acciones de las personas que nos rodearon y que muy
probablemente con la mejor intención pensaron que nos estaban
ayudando cuando ellos mismos seguramente pasaron por la vida sin
tener una pista de lo que estaba sucediendo. Y así va pasando de
generación en generación. Por eso no nos sorprende porqué el mundo
está como está. Y aún con todo esto, sufrimos en silencio,
esperanzados en que podremos lograrlo un día más. ¿Es eso vivir
realmente? Me parece que no.
¡Pero qué podemos hacer! Mucho más de lo que te imaginas
No eres libre. Si quieres tener éxito perdiendo peso o en cualquier
área de tu vida, esto es algo que debes entender primero. No eres
libre ahora y nunca lo has sido. Puedes pensar que eres libre, pero
en realidad, estás más lejos de ser libre de lo que te puedes
imaginar.
Puedes creer que tienes libertad de elegir, pero en realidad no
tienes prácticamente ninguna posibilidad de elegir, al menos no
todavía. La verdad es que estás funcionando en automático. Tu
programación comenzó el día que naciste, y continúa aún ahora. Estás
programado para reaccionar mecánica y automáticamente al mundo a tu
alrededor, de acuerdo con las creencias que te fueron enseñadas
desde hace mucho tiempo.
Como resultado, estás operando en “piloto automático” igual que el
gato que corre cada vez que escucha el abrelatas eléctrico, o el
perro que se vuelve loco cada vez que escucha el auto de su amo
llegar, tu estás programado a hacer lo que sea que tu haces. Estás
lleno de comportamientos habituales, algunos de los cuales te ayudan
y otros pueden ser extremadamente dañinos. La peor parte es que tu
no tienes ni idea de lo que te han hecho. Vives una ilusión tan
convencido que ni siquiera puedes verlo. Este es el regalo que te da
el mundo, no es necesario que te guste, pero es ¡absolutamente
imperativo que lo sepas!
Por favor comprende que nada de esto es tu culpa, pero sí es tu
realidad. Y si algo va a cambiar va a ser tu responsabilidad. La
buena noticia es que tú puedes ser libre, pero hay algunas cosas que
necesitas hacer para lograrlo.
Primero tienes que tomar un rol pro-activo en el proceso.
Necesitarás convertirte activamente en el “programador”. Necesitas
aceptar la responsabilidad para la futura dirección de tu propia
vida.
Bien, ahora que no existe duda (espero) en tu mente acerca de cuál
es el problema, te revelaré la solución, tu solución. Porque la
feliz noticia de que todo lo que se aprende se puede desaprender,
que lo que fue programado se puede re-programar, y lo mejor de todo
de que cualquiera que sea el daño que te hayan hecho, ¡se puede
deshacer!
Ahora, nadie lo puede hacer por ti, pero si puedes conseguir ayuda
para lograrlo. Si honestamente deseas dejar de ser la víctima de tu
propio pasado y comenzar a jugar un rol activo creando tu propio
futuro, entonces ¡el cielo es el límite¡
Si ya estás harto con el cuerpo y la vida que tu programación pasada
han creado hasta ahora para ti, te enseñaré algunas técnicas sólidas
y específicas para que retomes el control del volante, reclamando el
control de tu vida, y dirigiendo el curso de tu destino que te
llevará finalmente a dónde tú quieres ir.
La buena noticia es que tú eres ahora y siempre has sido “El
programador”
La maravillosa y liberadora verdad es que ningún programa dentro de
ti puede ser creado, implantado, sostenido o borrado sin tu personal
consentimiento, sin importar desde hace cuánto lo tienes o que tan
inconscientemente lo hayas aceptado. Tu eres siempre “el
programador” Aunque es verdad que influencias externas provenientes
de padres, familiares o maestros entre otros han jugado un rol
poderoso en llevarte hacia ciertas creencias o en alejarte de ellas.
Pero esas influencias no tienen todo el poder sobre ti.
Si tus padres te dijeran que saltaras desde un edificio alto o que
ingirieras un veneno, no lo harías, por supuesto, sin embargo,
creencias y sugestiones que no eran tan obviamente destructivas,
pudieron y de hecho lograron atravesar tu radar en tu niñez. Y
todavía viven en ti al día de hoy.
Así que ¿cuál es la solución? ¿Cómo solucionamos el problema en el
que estamos metidos? Déjame preguntarte algo: ¿Alguna vez has
discutido o estado en desacuerdo con tus padres, maestros, jefe?
¿Fue algo bueno? Quizás, pero de que fue bueno tener esa capacidad,
¡absolutamente! No fuiste traído a este mundo para operar con la
programación de otras personas.
La siguiente pregunta: ¿Por qué discutías? ¿Cuál era realmente la
razón? Discutías porque creías que tenías el derecho, incluso la
obligación de hacer lo que tú considerabas que era en tu beneficio.
¿Y sabes qué? Todavía puedes hacerlo ahora mismo. Aún puedes
discutir y reemplazar cualquier creencia o programa que no te sirva
y ser más feliz y/o saludable. Si, tus viejos programas son ahora
hábitos, pero eso es todo lo que son. No son ¡sentencias de vida!
La llave para lograr el éxito comienza con comprender y aceptar que
estamos tan programados como la computadora que tenemos en el
escritorio. ¿Tienes problema comprendiendo o aceptando esto?
¿Sabes algo de cómo funcionan los programas de una computadora? ¿Has
escuchado alguna vez acerca de una “subrutina”. Es un pequeño
programa que está incluido dentro de un programa más grande para
llevar a cabo algunas funciones específicas cuando son llamados a
hacerlo. Y esa es la otra llave del éxito. Una subrutina no trabaja
todo el tiempo, solamente cuándo es requerida.
Pues vas a crear solamente una subrutina y su propósito será de
servir como una “desviación”, una ruta nueva de comportamiento, que
entrará en acción en el preciso momento que la necesites cuando de
otra forma estarías comiendo para compensar, cancelando tu dieta o
haciendo lo que sea tu comportamiento habitual que te está
impidiendo lograr lo que deseas.
Básicamente lo que harás será crear una nueva opción de un
comportamiento sano y te asegurarás de que efectivamente lo utilices
cuando lo necesites. Como no tenemos mucho espacio para meternos en
más detalles sobre el proceso, el primer paso es estar muy conciente
del comportamiento actual que deseas cambiar. En otras palabras,
conciente de lo que estás pensando, haciendo y diciendo en el
momento preciso en el que empiezas a hacer lo que sabes que no te
funciona. Averigua cuál es tu diálogo interno y tu experiencia
interna en ese momento.
Así que el primer paso en realidad será el que te observes cuando te
empiezas a comportar en la forma en que no te ayuda. Una vez que te
hagas consciente de tu comportamiento dañino, piensa con qué otra
conducta lo puedes suplir cada vez que te descubras haciéndolo. Por
ejemplo, si tienes el hábito de comer entre comidas y quieres
quitártelo, comienza por observarte cuando vas hacia el refrigerador
o la despensa a sacar algo para comer. Te sonará extraño, pero
debemos comenzar por hacer ese comportamiento consciente en nuestra
mente, porque hasta hoy lo has estado haciendo en automático.
Una vez que lo tienes consciente, decide con cuál nuevo hábito vas a
suplir este. Por ejemplo, tomar un vaso de agua para que el estómago
se engañe.
Así que de ahora en adelante, cada vez que te descubras camino al
refrigerador o la despensa, cambia la ruta y vete a por un vaso de
agua. Si tienes la constancia de hacerlo todas las veces que lo
necesites, será cuestión de días para que este nuevo hábito
reemplace al anterior y te sea más fácil lograr tu meta de bajar de
peso. De esta manera es que puedes cambiar cualquier hábito que te
esté impidiendo lograr tu meta por otro que te ayude a lograrla.
En resumen, para dejar de perder y comenzar a ganar, solamente
necesitarás hacer dos cosas: diseñar un comportamiento de reemplazo
alternativo que tu “activarás” cuando veas o sientas que comienzas a
comportarte con esa programación que no te ayuda, cuando empiezas a
caer en tus acciones habituales no saludables. Y utilizar tu propio
“estar conciente” de que estás cayendo otra vez en ese
comportamiento para activar tu nueva y saludable subrutina de
comportamiento.
¡Y eso es todo! Sin estrés, sin lucha, nada complicado. Que no lo
lograrás al primer intento, desde luego que no, pero tampoco
adquiriste el hábito malo desde el primer intento. Si vas a lograr
el éxito pero no tienes que tener prisa. Lo que sí necesitas es
práctica, paciencia y persistencia, las tres “P”s del éxito.
Sé que lo puedes lograr, ahora, que ¿lo harás? Esa es tu decisión.
Pero si te puedo ayudar en alguna forma sinceramente espero que me
lo digas.

miércoles, 23 de septiembre de 2009

Actitud Positiva

La actitud positiva es la actitud mental adecuada en cualquier situación ayudándonos a resolver los problemas que puedan aparecer en nuestro camino. Una actitud positiva ante la vida nos ayudará a tener siempre una visión mucho más optimista de la vida.
La actitud que tomas frente a los problemas o sucesos que se te presentan cotidianamente es finalmente la que determina la dimensión e importancia de los mismos. Recuerda que hay dos formas de ver el vaso: medio lleno y puedes alegrarte al observar la mitad llena o puedes preocuparte por la mitad vacía. Esto no es ni más ni menos que una cuestión de dos actitudes antagónicas: la positiva y la negativa. Sin dejar de ser realista o soñador, puedes transformarte en una persona más positiva y creativa para vivir las circunstancias de una manera menos traumática y más relajada.
Por eso, para dejar de ver todo negro y cultivar una verdadera "actitud positiva", se han propuesto 10 reglas de oro que, si se siguen al pie de la letra, harán de ti una nueva persona:
Relájate y respira profundo
Si algo te salió mal o te sientes un poco depresivo, lo mejor que puedes hacer es distenderte y concentrarte en la respiración. Se ha comprobado que los métodos de relajación ayudan a deshacerse de los pensamientos negativos, favorecen el control de las emociones y purifican el cuerpo.
Haz lo que piensas
Si piensas una cosa y terminas haciendo otra totalmente diferente, te sentirás inconforme contigo mismo. Trata de evitar las conductas contradictorias, sobre todo si no quieres que te invada un profundo sentimiento de fracaso existencial.
Aprende a ver el lado positivo de las cosas
Debes aprender que en la vida no todos los momentos son buenos, hay algunos peores que otros e incluso algunos son indeseables. La clave esta en aceptar los hechos que son irremediables sin ningún tipo de frustración o enojo desmedido. Una reacción emotiva descontrolada o negativa para afrontar un momento duro en la vida es una clara muestra de debilidad y fracaso. Al contrario, la serenidad, el autocontrol y la visión positiva de las cosas son las mejores armas para enfrentar con éxito lo que te toca vivir.
Evita las comparaciones
Para cultivar una actitud positiva nada mejor que ser uno mismo. Tanto las comparaciones como las idealizaciones de cómo deberías ser tú y de cómo deberían ser las cosas, son muy perjudiciales para tu salud mental y tu autoestima. La frustración y la envidia que se genera al ver en otros lo que uno quiere ser son pensamientos altamente negativos que debes aprender a controlar para evitar sentirte deprimido. Lo mejor es aceptarte tal cual eres y tratar de cambiar aquellas cosas que te molestan de ti mismo, pero dejando de lado las comparaciones, pues cada persona es única.
Vive el presente
Si piensas continuamente en lo que debes o puedes hacer en el futuro te pierdes de vivir el presente. Además este tipo de pensamientos alimentan la ansiedad y las preocupaciones y no te permiten disfrutar de los pequeños momentos que te da la vida. Para dejar de divagar y angustiarte por lo que todavía no sucedió, nada mejor que centrar todos tus sentidos en el aquí y ahora, sin dejar de lado los sueños y los proyectos.
Olvídate de los detalles
La obsesión por la perfección sólo puede conducirte a la desilusión. Pues no todo es tan perfecto como siempre pretendes que sea, la vida está llena de pequeños detalles que la hacen encantadora y única. Si deseas que todo esté de acuerdo a tu esquema de valores te pasarás todo el tiempo tratando de acomodar esos detalles para que se vean perfectos, pero le quitará el sabor de disfrutar las cosas tal cual se presentan. Busca un equilibrio y deja de lado el exceso de perfeccionismo, te sentirás mejor.
Mueve el cuerpo
Pasa cuanto antes a la acción y permítele al cuerpo moverse con total libertad. Practica un deporte, haz alguna actividad física, recrea tu mente a través del baile o de un paseo por el parque. De esta forma elevas tus niveles de adrenalina y serotonina aumentando el optimismo y desechando los pensamientos negativos.
Cuida tu imagen
Verse bien es una manera de sentirse bien. El cuidado personal te hará sentir más renovado y te ayudará a romper el círculo cerrado del pesimismo. Intenta cambiar de imagen regularmente y no dudes en arreglarte cada vez que sales de tu casa. Asimismo evita el encierro, esto te obligará a modificar tu aspecto.
Presta atención a los demás
Creerte el centro del universo sólo alimentará las obsesiones que tienen por ti mismo. Poco a poco, comienza a centrarte en los demás y recuerda que ayudar al prójimo puede ayudarte a sentirte mejor y más positivo. Los problemas de los otros pueden hacerte tomar conciencia de que no todo lo que te pasa es tan grave.
Duerme plácidamente
Acostúmbrate a mejorar tu calidad de sueño. Dormir bien es una excelente manera de mejorar tu estado de ánimo durante el día. Recuerda que un mal descanso incide directamente en tu humor, te hace sentir cansado e irritable, y sobre todo no te ayuda a cambiar la actitud.

Dislexicos Famosos

El hecho de que un niño no aprenda a leer, escribir o hacer cálculos matemáticos en un período tiempo considerado como “normal” no quiere decir que sea un retrasado.
Es posible que padezca algún tipo de trastorno de aprendizaje, un problema que puede obedecer no solo a factores neurológicos sino también a cuestiones culturales, a una enseñanza deficiente o a una falta de oportunidades.
El genio de la Física, Albert Einstein; la gran escritora de novela policíacas, Agatha Christie; el genio del cine de animación, Walt Disney; el astuto político británico, Winston Churchill; y el que fuera paradigma del éxito en el mundo de los negocios, Nelson Rockefeller, figuran en la nómina de disléxicos famosos.
El trastorno en el lenguaje que reconocieron haber padecido estos personajes en su niñez, y que les provocó sufrimientos por las burlas de que eran objeto por parte de sus compañeros de colegio, no les impidió triunfar en los ámbitos más dispares y su éxito ha sido tomado como ejemplo singular por las personas que trabajan con disléxicos para animarles a la superación.

"No es lo que eres lo que te detiene para lograr el éxito. Lo que te detiene es lo que tu piensas que no eres."

martes, 22 de septiembre de 2009

Tu Curiculum: Aliado o enemigo

El 25% de los aspirantes opina que su CV no los presenta de la mejor manera ante la empresa; 15% de los candidatos confesó haber mentido en el CV o durante la entrevista de trabajo.
Si es correctamente redactado, un CV puede ser tu mejor presentación. (Archivo)

CIUDAD DE MÉXICO — El Currículum Vitae (CV) es un arma importante para conseguir empleo, sin embargo uno de cada cuatro aspirantes mexicanos considera que éste no los presenta de la mejor manera ante las empresas, según la encuesta Internacional de Empleos de Kelly Services.

Además el 15% de los aspirantes admitió haber manipulado la información de su CV o en una entrevista de trabajo para favorecerse.

Esta encuesta global de Kelly Services buscó el punto de vista de más de 115,000 personas en 33 países, incluyendo México, en la manera en cómo buscan trabajo y enfrentan los procesos de reclutamiento.

“Los candidatos tienen sólo una oportunidad para venderse ante una empresa, es por ello que necesitan sacar el mayor provecho posible de cada una”, dijo Sergio Gómez-Luengo, director General y VP, Latinoamérica y el Caribe de Kelly Services.

Y aunque el 28% de los aspirantes duda que el CV sea un arma efectiva en su presentación ante las empresas, este documento si está bien redactado y presenta las fortalezas de las personas, es un arma eficaz para obtener empleo.

Muestra de ello es que el 71 % de los candidatos confiaba que su CV los presentaba ante las empresas de la mejor manera posible y sólo el 11 % pensaba lo contrario, mientras que el 17 % se mostró inseguro.

El Síndrome de Pinocho

El 15% de los candidatos admitió haber manipulado la información en su CV o en alguna entrevista, la cual consistía en aumentar el monto de los sueldos percibidos en empleos anteriores o incluir experiencia laboral que no tenían.

Estas prácticas tienen como principal objetivo aumentar las posibilidades de obtener el puesto solicitado.

El 90 % de los encuestados se siente bien durante la entrevista de trabajo, siendo las mujeres las más confiadas en este rubro.

El proceso

Aunque buscar empleo y asistir a entrevistas pueda llegar a desalentar a los candidatos, ésta no es la peor parte del proceso de reclutamiento.

El peor aspecto, de acuerdo con el 67 % de los encuestados fue la ‘espera de una respuesta’, seguido de la ‘búsqueda de trabajo’ (11 %), ‘llenar solicitudes de empleo’ (10 %), ‘asistir a las entrevistas’ (7 %) y ‘preparar su Currículum’ (5 %).

La experiencia laboral fue el mejor indicador para saber si el trabajo es adecuado para el 52% de los encuestados, seguido de la actitud y personalidad para el 22%, el nivel de estudios para el 10% y la interpretación de la entrevista en el 9% de los casos.

Otros factores como las referencias personales y los resultados de las pruebas psicométricas fueron considerados con un bajo porcentaje.

A pesar de la incertidumbre de algunos candidatos sobre su capacidad para desempeñarse bien en el proceso de reclutamiento, la mayoría siente haber tenido un buen trato de parte de los buscadores de talento.

El 81% de los aspirantes sintió haber sido tratado injustamente durante las entrevistas, mientras para el 17% se presentó “a veces” y el 2% no reportó esta situación.

La “magia de Internet”

Siete de cada 10 encuestados subió su CV a una base de datos en Internet y más de la mitad estuvieron satisfechos con la respuesta obtenida.

“Esto muestra que los candidatos han considerado a la web como una manera habitual de encontrar un empleo”, dijo Sergio Gómez-Luengo.

A pesar de ello, el medio más usado para encontrar su más reciente empleo fue a través de la ‘recomendación de algún conocido’, pues el 34% de los aspirantes utilizó esta herramienta.

El 26% encontró trabajo a través de Internet, el 16% por algún otro medio y sólo el 9% a través del periódico,

Quienes obtuvieron empleo a través de una “llamada del reclutador” fueron sólo el 8% de los aspirantes. El acercamiento directo a una empresa fue el método menos utilizado, con el 7% de mención.

Búsqueda en números

El 28 % de los aspirantes duda que su CV los presente de la mejor manera posible
El 15 % manipuló la información en su CV o en una entrevista de trabajo
El 26 % encontró su empleo más reciente a través de Internet.
El 67 % piensa que “esperar una respuesta” es la peor parte del reclutamiento.
El 81 % cree que las empresas y los buscadores de talento los tratan de manera justa en las entrevistas de trabajo.

lunes, 21 de septiembre de 2009

Convertir La Tristeza En Felicidad

Existen formas muy efectivas con las cuales puedes convertir la tristeza en sonrisas. Primero sea menos virtual y más tridimensional. Si usted se pasa todo el día frente a una computadora, párese y busque un poco de calor humano. Incluso pasar un rato con desconocidos aumenta la sensación de bienestar. Uno ríe con más ganas cuando estás con otras personas en el cine que cuando ve una película en casa.
Dé las gracias. Tal vez parece cursi o absurdo hacer una lista de las cosas por las que siente gratitud, pero da resultado. Dar gracias por lo que se tiene quizás sea la acción más útil que puede realizar para aumentar su cociente de felicidad. Piense en todas las cosas buenas que le ocurren a lo largo del día como si fueran cuentas en un hilo, y vea cómo se van sumando poco a poco.
Prefiera lo memorable y no lo material. Si tiene que elegir entre comprar un auto o salir de vacaciones con su familia, haga las maletas. El recuerdo de los ratos de diversión con los amigos y seres queridos perduran para siempre. Condimente su vida con risa y alegrías. Intente ver el lado gracioso de las cosas de la vida.
Refúgiese en una zona libre de estrés. Piense en un sitio donde siempre se sienta feliz y relajado. Luego cuando esté tenso y afligido, evóquelo con todo detalle. Vea el vaso medio lleno. Siempre que sea posible, trate de ver el lado positivo de las cosas. Si se detiene a analizar su vida y la valora con sinceridad, puede que vea que en realidad no le va tan mal.
Haga salir el artista que lleva adentro. Evoque una etapa de su vida en que tenía tiempo para expresarse con creatividad. La expresión relajada de su talento puede hacer que se sienta feliz. Haga el bien; los actos de bondad proporcionan tanto placer al que los realiza como al que se beneficia de ellos. Disfrute al máximo cada momento. En vez de esperar a que le ocurra algo para celebrar, ¿Por qué no festejar hoy mismo? Brinde por que sea un buen día.
Vamos, sea feliz!

domingo, 20 de septiembre de 2009

Dinamicas para saber Liderar

Dinámicas para saber liderar
1. Los demás son líderes
El liderazgo es algo más que una moda, es una forma de trabajar y conseguir buenos resultados. Si tu empresa te importa intenta jugar el papel de líder como jefe que eres, para ello debes de averiguar un poco más sobre el tema. Tienes que conocer lo que tú piensas sobre el tema. Por lo que a continuación se presenta una serie de preguntas que te ayudaran a profundizar en el liderazgo.
¿Tú sabes qué significa ser líder?
¿Conoces a muchos líderes?
¿Por qué piensas que lo son?
¿Qué cualidades tienen?,
¿Qué es lo que hacen?, ¿Cómo lo han conseguido?
Piensa en alguna persona que ha influido en ti, de qué manera lo ha hecho: autoritaria, ejemplo, ... qué valores te llamaban la atención

2. No soy líder, lo quiero conseguir
Posiblemente te haya sido fácil identificar a algunos líderes, no obstante, lo que ahora nos importa es saber si tú quieres ser líder y cómo conseguirlo. Para empezar a explorar comenzaremos trabajando un poco sobre ti, conociéndote un poquito más y mejor. Recuerda que no hay contestaciones malas, ni verdaderas ni buenas, sólo hay tus respuestas. Esto no es un test, simplemente son preguntas para conocerte, para profundizar en tu forma de trabajar, actuar, desarrollarte como jefe, líder, trabajador, en definitiva, como persona.
Piensa en alguna ocasión en la que jugaste este rol y responde a las siguientes preguntas: ¿Cómo sucedió?, ¿qué sentiste?, ¿fue de manera consciente o inconsciente? Mírate desde fuera, como si fuera una película, ¿qué ves en esta persona?, ¿te gusta como está actuando?, ¿cómo lo hace?

3. Ser un líder, para ello sería recomendable que respondieras a:
¿Dónde estás?
¿A dónde vas?
¿Cómo quieres llegar a allí?
¿Con qué recursos cuentas?
¿Cuáles son tus limitaciones?
¿Cuáles son tus capacidades?
¿Qué debes evitar?
¿De qué te alejas?
¿A qué te acercas?
¿Qué sabes acerca de los líderes?
¿Quiénes son y que capacidades tienen?
¿Tienes un buen mapa?¿Conoces el territorio?

4. El líder que quiero ser
Para logra convertirte en el líder que buscas intenta profundizar en cada uno de los temas que a continuación se exponen: Qué haces, Cómo lo haces y Por qué lo haces de esta manera. Por ejemplo, ¿Quién eres?, ¿Qué habilidades tienes, talentos? ¿Cómo es tu relación con los trabajadores?, ¿Das ejemplo?, ¿Qué haces para dar ejemplo?, ¿Cómo lo haces?, ¿Cómo te sientes al hacerlo?...
Ser quien eres
Tus habilidades
Talentos naturales
La relación que creas con los demás
Dar ejemplo
El liderazgo no sólo depende de ti, gran parte del peso recae sobre los demás, son ellos quienes te eligen, así que según como sea tu comportamiento conseguirás más seguidores o menos y de un tipo u otro.
Para saber cómo te comporta intenta explorar el territorio de tu inteligencia emocional, de tus habilidades sociales, en resumen: Conócete un poco más respecto a los demás.
Y para terminar con las dinámicas de liderazgo y autoconocimiento rellena el cuadro siguiente, te ayudará a cambiar tu forma de ser. (todo ello respecto al liderazgo)
Qué eres y estás encantado de ser
Que eres y no estás encantado de ser
Qué no eres y te gustaría ser
Que no eres